Denne siden er en informasjonsside om Miki Casino, ikke selve spillkontoen din. Kontoen, verifiseringen, innskudd og uttak håndteres av Miki Casino, og der gjelder deres egne personvernregler. Her beskriver vi bare hva som skjer når du leser denne siden på mikicassino.com. Alle som bruker siden må være 18+.
Hva et besøk setter igjen
Regel: vi samler bare det serveren trenger for å vise siden. Når du åpner en side, registreres vanligvis IP-adresse, tidspunkt, hvilken side du ba om, nettleser- og enhetstype og adressen du kom fra (referrer).
Disse tekniske opplysningene brukes til å holde siden stabil, oppdage feil og stoppe misbruk, for eksempel automatiske oppslag som overbelaster serveren. Vi bruker dem ikke til å identifisere deg som person, og vi ser ikke hva du gjør på Miki Casino etter at du har forlatt denne siden.
Cookies og hvordan du slår dem av
Regel: du bestemmer over informasjonskapslene i nettleseren din. Siden kan bruke små tekstfiler for å huske grunnvalg, som at du har lukket en melding, og for å måle i grove trekk hvor mange som besøker siden.
Du kan slette cookies eller blokkere dem i nettleserinnstillingene, under personvern eller sikkerhet. Velger du å blokkere alle, kan enkelte deler av siden se litt annerledes ut eller huske mindre, men innholdet er fortsatt tilgjengelig. Husk at Miki Casino bruker egne cookies på sitt område. Disse styrer du der.
Meldinger til support
Regel: skriver du til oss, bruker vi e-posten din bare til å svare. Kontakt oss på [email protected]. Vi mottar e-postadressen din, navnet du oppgir, og det du selv skriver i meldingen.
Tips: skriv kort hva saken gjelder, og la være å legge ved dokumenter som ikke er nødvendige. Spørsmål om konto, verifisering, innskudd eller uttak kan vi ikke løse. Ta dem direkte med kundestøtten hos Miki Casino, siden det er de som har tilgang til kontoen din.
Det vi aldri ber om
Regel: vi spør aldri om sensitive opplysninger. Vi ber ikke om passord, PIN-koder, kortnummer, CVC-koder, BankID-detaljer eller kopi av pass og ID-kort. Det finnes heller ikke noe innloggingsskjema her.
Får du en melding som utgir seg for å komme fra oss og ber om slikt, er den ikke fra oss. Ikke svar, ikke trykk på lenker, og send oss gjerne meldingen på [email protected] slik at vi kan se på den. Opplysninger om kontoen din deler du bare med Miki Casino gjennom deres offisielle kanaler.
Hvor lenge vi beholder data
Regel: vi beholder data bare så lenge de trengs. Serverlogger slettes eller anonymiseres etter en forholdsvis kort periode, vanligvis noen uker, med mindre en feil eller et misbruksforsøk må undersøkes lenger.
E-poster til support beholdes så lenge saken er åpen, og deretter en rimelig tid i tilfelle du kommer med oppfølgingsspørsmål. Ber du om sletting tidligere, sletter vi dem, med mindre vi er pålagt å beholde noe.
Dine rettigheter
Regel: opplysningene dine er dine. Etter norsk personvernlovgivning og GDPR kan du be om innsyn i hva vi har om deg, få feil rettet, få data slettet, be om begrenset behandling og protestere mot behandling. Send forespørselen til [email protected], og oppgi e-postadressen du skrev fra, slik at vi finner riktig melding.
Vi svarer så raskt vi kan, normalt innen en måned. Er du uenig i hvordan vi har håndtert saken, kan du klage til Datatilsynet. Endres denne erklæringen, oppdaterer vi teksten her, og den nyeste versjonen gjelder fra det øyeblikket den er publisert.